Webseite MIFCOM GmbH

JETZT BEWERBEN!

 

1st & 2nd Level Support Engineer Gaming PCs (m/w/d) in München gesucht!

 

MIFCOM-Benefits:
Einen spannenden, anspruchsvollen und abwechslungsreichen Job in einem engagierten Team mit einer „Du“-Kultur, familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien
Einen unbefristeten Vertrag mit attraktiver Vergütung, genauer Abrechnung von Überstunden, flexiblen Arbeitszeiten und all das bei dem am schnellsten wachsenden PC-Systemintegrator
Home-Office-Möglichkeit und individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes sowie technischer Ausstattung (PC, Monitore, Peripherie, etc.)
Viel Freiraum und Möglichkeiten, Deine Ideen einzubringen und umzusetzen
Individuelle Weiterbildungen, je nach persönlichen Interessen & Schwerpunkten samt zahlreichen Entwicklungs- und Aufstiegschancen
Arbeit mit neuester Computerhardware und neuesten Technologien – mach Dein Hobby zum Beruf
Kostenfreie Obstkörbe, Kaffee & Getränke sowie eine günstige Mittagsverpflegung und fußläufig erreichbare Einkaufsmöglichkeiten, Foodtrucks, Restaurants
Fahrtweg-Zuschuss und nach der Probezeit: z.B. Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenzuschuss, Fitness-Abo, attraktive Mitarbeiterkonditionen, uvm.
Eine große Dachterrasse für ein gemütliches Miteinander, Firmenevents, regelmäßige Grillpartys, Tischtennis, uvm.
1st & 2nd Level Support Engineer Gaming PCs (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · München

Wir, die MIFCOM GmbH, bieten die besten Jobs für Gamer & Geeks. Als einer der führenden Hersteller persönlich konfigurierbarer PCs und Notebooks für Gamer und anspruchsvolle Nutzer sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten aus dem Gamer-Umfeld, die ihr Hobby zum Beruf machen wollen. Den professionellen Bereich decken wir mit Workstations und Server ab.

Die Kernkompetenz unseres Unternehmens liegt in der Entwicklung & Vermarktung von „State of the Art“-Computersystemen. Unsere Systeme können nach Kundenwunsch individuell konfiguriert werden und zeichnen sich durch spezielle Lösungen aus, welche z.B. Kühl- oder Rechenleistung merklich steigern. Ein hohes Maß an Flexibilität, bedingungslose Kundenorientierung und der beste Service werden von unserer Kundschaft besonders geschätzt.

Vielfach von der Fachpresse ausgezeichnet und mit besten Kundenbewertungen, ist MIFCOM der am schnellsten wachsende PC-Systembuilder in Deutschland.

Ein erster Einblick:

Du liebst die Arbeit zwischen Menschen und IT? Du bist kommunikativ und arbeitest serviceorientiert? Du hast vielleicht bereits Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support mit Kunden? Dann bewirb Dich bei uns und wir stellen Dich unseren Kunden vor!

Deine Aufgaben:
Du betreust unsere Kunden serviceorientiert bei Fragen und Problemfällen am Telefon und per E-Mail
Unter anderem führst Du Tests, Fehlersuche, (Remote-)Entstörung von PC-Systemen & Laptops unserer Kunden durch
Arbeiten in einem ERP- und CRM-System sowie selbständiges Lösen von Problemen durch Einholen von Informationen über alle Abteilungen hinweg gehören zu Deinen Daily-Doings
Dokumentation und Selektion von Supportanfragen in unserem Ticketsystem gehören genauso zu Deinen Aufgaben wie die Pflege unserer Wissensdatenbank
Außerdem verwaltest Du Kundenaufträge und unterstützt bei Bedarf andere Teams im Haus

Du bist Fachinformatiker für Systemintegration, Elektroniker der Fachrichtung Informations- und Telekommunikationstechnik, IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder verfügst über eine ähnliche Qualifikation
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse aktueller Hard- und Software, bist ein proaktiver Teamplayer mit hoher Lernbereitschaft, der Verantwortung für seine Aufgaben übernimmt und gut organisiert ist
Wünschenswert sind Kenntnisse der aktuellen Computerspiele und in Spezialthemen wie Overclocking, Wasserkühlung und Netzwerke
Du zeigst gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus
Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im IT-Bereich mit Kundenkontakt, bringst ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Mindset mit, sowie eine sehr gute Ausdrucksweise und Rechtschreibung
Außerdem kannst Du schwierige technische Zusammenhänge analytisch erfassen, systematisch eine Lösung ausarbeiten und diese zur vollsten Kundenzufriedenheit umsetzen

 

JETZT BEWERBEN!

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte stellenmarkt-deutschland.com.