Webseite TELUS International Europe GmbH

Homeoffice möglich | Presales Berater | Kundenberater (m/w/d) | Hörgeräteakustiker | bevorzugt in Teilzeit für die FrühschichtÜber unsSeit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. Für unseren Partner, einen der weltweit führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Hörlösungen bieten unsere Presales Experten professionelle und kundenorientierte Beratung an. Wenn auch du Spaß am Kundenservice hast und zudem Kommunikationsgeschick mitbringst, dann haben wir den idealen Job für dich.Aufgaben im Überblick
Annahme von eingehenden Anrufen im Rahmen eines Filialüberlaufs zwecks Terminvergabe und –absage, Öffnungszeiten, generelle Informationen zu den Hörlösungen des Auftraggebers
Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Rahmen von Marketing Kampagnen
Vereinbarung von qualifizierten Erstterminen in den Fachgeschäften
Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden oder Interessenten
Was wir bieten
Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home Office (Umkreis Essen+100km)
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit, Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
Angenehme Servicezeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 – 18:00 Uhr
Teilzeitmitarbeiter für die Frühschicht zwischen 9:00 – 14:00 Uhr gesucht
Probezeit von nur drei Monate
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit – auch für Quereinsteiger geeignet
Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung
Interne Fort- und Weiterbildungsangebote durch unser Campus-Team
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
Ideale Anbindungen an den ÖPNV plus Zuschuss zum Job-Ticket
Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Farbenfrohes Office mit modernen Arbeitsplätzen
Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Was wir erwarten
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Vertriebsorientiertes Arbeiten
Sicherer Umgang mit PC und Internet
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten
KontaktUnser Recruiting-Team, Gizem Kurt, Katja Lubitz, Charleen Kreft, Donata Guzauskaite und Rukiatu Mansaray, steht dir jederzeit für Fragen unter ess.ta.box@telusinternational.com zur Verfügung.Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an emma.todd@telusinternational.com


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