Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Werde maßgeblicher Teil der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und deren Schulen!

Die IKT-OST AöR ist ein gemeinsames Kommunalunternehmen und Aufgabenträger für die Landkreise Mecklenburgische Seenplatte und Vorpommern-Greifswald sowie die Stadt Neubrandenburg.
In unserem dynamischen Tätigkeitsspektrum suchen wir Mitarbeiter/innen, die durch ihren persönlichen Einsatz und ihre Leidenschaft für Digitalisierung zum Unternehmenserfolg beitragen.
Es erwarten Dich anspruchsvolle Aufgaben, in denen Du viel bewegen kannst.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Wenn es um Qualitätssicherung unserer IT-Services für Verwaltungs- und Schul-IT geht, gestaltest Du kräftig mit.
• Gemeinsam im Team unterstützt Du mit geeigneten Methoden das Qualitäts- und Servicelevel-Management.
• Du bist Mitglied des IT-Servicemanagement­Teams und gestaltest die Qualitätssicherung und qualitative Weiterentwicklung von Services der Verwaltungs- und der Schul-IT mit.
• Im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Bearbeitung von Serviceanfragen und stimmst Dich dazu mit den Service Ownern der IKT-Ost ab.
• Zusammenfassend dokumentierst Du Deine Erkenntnisse im Qualitätsmanagement-Tool.

Dein Profil:

• abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschafts-, Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT
• Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und Prozessen
• Grundkenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools (Ticketsysteme)
• anwendungsbereite Grundkenntnisse im Bereich des Qualitätsmanagements
• Teamfähigkeit gepaart mit einer selbständigen Arbeitsweise
• routinierter Umgang im Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen sowie mit externen Dienstleistern

Unser Angebot:

• Freu Dich auf ein attraktives und herausforderndes Aufgabengebiet, das Raum für Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung bietet!
• Es erwartet Dich ein Umfeld, das Dich bei der Einarbeitung in abwechslungsreiche Tätigkeiten mit einem motivierten, kompetenten und kollegialen Team tatkräftig unterstützt.
• Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit. Nutze zudem die Möglichkeit, Deine Tätigkeiten tageweise auch im Homeoffice nachgehen zu können.
• Bei uns hast Du bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend sowie Silvester sind arbeitsfrei.
• Eine unbefristete Einstellung nach TVöD VKA bietet Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Bezahlung mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge.
• Die abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben ermöglichen Dir auch eine persönliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung (Firmenhandy, Laptop etc.) sowie Firmen-PKWs für Dienstfahrten runden unser Angebot ab.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen.
Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@ikt-ost.de

Bewerbungsprozess und Fragen:
Sollten weiterführende Fragen zu den Aufgaben oder zum Bewerbungsverfahren entstehen, melde Dich bitte bei Herrn Peter Hempel-Idziak unter der Telefonnummer: 0395 555 1064.

Wir freuen uns darauf, mit Dir die Verwaltung und deren Schulen schneller digital zum Bürger zu bringen!