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Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken in St. Ingbert gesucht!

 

SUMMACOM GmbH & Co. KG ist ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für Kundenservice, Vertriebsunterstützung & Training. Mit Herz & Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit über 20 Jahren branchenübergreifend renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
Einstiegsgehalt 2.100 EURO für Kundenbetreuer (m/w/d)
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
30 Tage Urlaub im Jahr
Angenehme Arbeitsplatzgestaltung
Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
Minutengenaue Zeiterfassung (Überstunden werden monetär oder in Freizeit vergütet)
Vermögenswirksame Leistung
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenloses Obst
Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten

Hauseigene Kantine in St. Ingbert

Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE

Wir stellen zum 01. September 2022 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Sparda-Banken ein.

Aufgabenstellung
Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen
Zu Ihren Fähigkeiten gehören perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

 

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