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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bad Homburg v.d. Höhe gesucht!

 

Mit über 50.000 Kunden und 25 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis und die, die es werden möchten. Für Menschen, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

WIR BIETEN IHNEN
30 Tage Urlaub
Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte
Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
Wir suchen Sie ab sofort für unseren B&K-Standort als

MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D) FÜR UNSER BMW AUTOHAUS IN BAD HOMBURG

IHRE AUFGABEN
Sie sind die Stimme unserer Filiale und tragen durch eine wertschätzende persönliche und telefonische Ansprache zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Sie rufen unsere Kunden aktiv und selbständig an, um proaktiv Werkstatttermine zu vereinbaren
Sie geben mit Ihrem freundlichen Auftreten unserem Autohaus ein professionelles Gesicht und bilden die Schnittstelle zu externen und internen Ansprechpartnern
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden
Sie nehmen telefonisch und persönlich Anfragen entgegen
Sie bearbeiten Kundenaufträge und sind für die Terminierung verantwortlich
Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, indem Sie beispielsweise Rechnungen erstellen und Kundendaten pflegen
Beurteilung von Ansprüchen und Erstellung von Gewährleistungs-sowie Kulanzanträgen
Rechtssichere und kundenorientierte Abwicklung aller Gewährleistungsfälle
Garantie- und Kulanzabrechnung unter Einhaltung der herstellerspezifischen Richtlinien
Nachbearbeitung von Versicherungsfällen
Kommunikation mit Versicherungen 
DAS BRINGEN SIE MIT
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenkontakt
Freundliche und gepflegtes Auftreten sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
Organisatorisches Talent
EDV-Anwenderkenntnisse

 

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Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte stellenmarkt-deutschland.com.