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Unser Kunde ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Europa und entsprechend international aufgestellt. Es erwarten Sie vielfältige Herausforderungen und flache Hierarchien in einem renommierten Großunternehmen.
Für den Standort in Fürth/Bayern sucht unser Mandant im Rahmen einer Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Support Specialist Local Service Desk (m/w/d)

Job-ID: CF-00004510
Ort: Fürth/Bayern

Ihre Hauptaufgaben:

  • Telefonischer Support im First Level-Bereich
  • Annahme von Störungen und Anforderungen sowie Dokumentation im Servicedesk-Tool
  • Analyse, Priorisierung und Verteilung der Aufgaben an die entsprechende Fachabteilung /Supportgruppe
  • Umsetzung von Anfragen und Störungsbehebung im Bereich Warenwirtschaftssystem und Usermanagement und deren Nachverfolgung
  • Unterstützung der Fachbereiche bei Projekten, Tests, Schulungen sowie Support des Krisenmanagements bei Großstörungen

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen, sowie im Support von Windows-Applikationen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen AD-Userverwaltung, Exchange, Remote-Support, Lync, CITRIX-Umgebung, Terminal Emulation, ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Erfahrungen im Support von Großrechner- und UNIX-Applikationen nice-to-have
  • Erfahrungen im Support im Bereich von Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

  • Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Wochenend- bzw. Feiertagsarbeit sowie zur Übernahme von Rufbereitschaften

Unser Mandant bietet:

  • Spannende Aufgaben in einem modernen, nachhaltigen und internationalen Umfeld
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Vergütungsmodell
  • Weitere Benefits wie Vergünstigungen in der Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder die Nutzung eines Jobrads

Eine Stellenanzeige von auteega GmbH

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.my-perfect-job.de.