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Teamleiter/in (d/m/w) Service in Augsburg gesucht!

 

Wir bieten Ihnen:
Eine familiäre Unternehmenskultur, eingebettet in eine internationale Organisation
Umfassende Einarbeitung, Weiterbil­dung und persönliches Coaching
Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein marktgerechtes Gehalt
Zuschuss zur betrieblichen Altersver­sorgung und den vermögenswirk­samen Leistungen
Zuschuss auf unternehmenseigene Ferienimmobilien
Zuschuss auf hochwertige Lebens­mittel
Mitarbeiter-Rabatte, Firmenevents und weitere Benefits
PIRTEK ist weltweit der führende Anbieter für den mobilen, 24/7 HydraulikService. In Deutsch­land und Österreich steuern 85 Service-Center rund 320 mobile Werk­stattwagen zur Minimie­rung von Still­standszeiten unserer Kundschaft. Unsere Mitarbeiter fertigen und montieren vorrangig Hydraulikschlauchleitungen auf Baustellen, Betriebshöfen und in Indus­triebetrieben. Dabei werden alle Pro­zesse, wie beispielsweise die komplette Auftragsabwicklung, digital gesteuert.

Als Teamleiter Service (m/w/d) sind Sie verant­wortlich für den reibungslosen Ablauf des organisato­rischen Tagesgeschäftes und kümmern sich um die notwendige Infra­struktur und Administra­tionsabläufe. Sie priorisieren die Anfragen und stellen sicher, dass unsere Servicetechniker mit allen Informationen zum richtigen Zeit­punkt am richtigen Ort sind. Wenn Sie Organisations­geschick besitzen und schnell komplexe Anfragen bearbeiten können, einen kooperativen Führungsstil haben und sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern auf Augenhöhe kommu­nizieren und bereit sind, auch selbst mitanzupacken, dann suchen wir genau Sie. Ihr Dienst­leistungsgedanke und der Wunsch, unseren Kunden die bestmög­liche Unterstützung zu bieten, zeichnen Sie aus.

Teamleiter/in (d/m/w) Service

Standorte: Ulm, Ravensburg, Aalen, Kaufbeuren, Augsburg

Ihr Aufgabenbereich:
Sie sind für die Auftragsannahme, telefonisch und im Center sowie für die Auftragskoor­dination der Service­techniker mittels MSTO-Systems (mobilerServicetechniker online) verantwortlich
Führung der Service­techniker hinsicht­lich Auftrags­abwicklung und Kunden­akqui­sition / -betreuung
Einteilung des Bereitschafts­dienstes, sowie Vorbe­reitung und Ab­stimmung der Urlaubs­planung
Führung der Überstunden- und Urlaubs­liste
Thekenverkauf, Herstellung von Schläuchen, ggf. Montage­arbeiten
Lagerwirtschaft (Bestands­führung, Bestellungen etc.) mittels DV-Waren­wirtschafts-­Systems
Gewährleistung von Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Betrieb
Lieferscheinprüfung und Angebotser­stellung
Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten der Servicetechniker (Auftragsabwick­lung vor Ort)
Sonstige im Zusammenhang mit dem Geschäftsablauf erforderliche Tätig­keiten

Sie haben eine abgeschlossene kauf­männische/technische Ausbil­dung, z. B. Techniker oder Meister (m/w/d)
Sie haben erste Führungserfahrung und haben eine Hands-on-Mentalität
Sie zeichnen sich durch kundenorien­tiertes und unternehmerisches Denken und Handeln aus
Sie haben Freude an persönlicher Weiter­entwicklung und an Heraus­for­derungen
Teamfähigkeit, Flexi­bilität, selbst­ständiges Arbeiten mit Eigen­moti­vation sowie hohes Verant­wortungs­be­wusstsein zählen zu Ihren Stärken

 

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