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Teamleiter/in (d/m/w) Service in Augsburg gesucht!
Wir bieten Ihnen:
Eine familiäre Unternehmenskultur, eingebettet in eine internationale Organisation
Umfassende Einarbeitung, Weiterbildung und persönliches Coaching
Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein marktgerechtes Gehalt
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und den vermögenswirksamen Leistungen
Zuschuss auf unternehmenseigene Ferienimmobilien
Zuschuss auf hochwertige Lebensmittel
Mitarbeiter-Rabatte, Firmenevents und weitere Benefits
PIRTEK ist weltweit der führende Anbieter für den mobilen, 24/7 HydraulikService. In Deutschland und Österreich steuern 85 Service-Center rund 320 mobile Werkstattwagen zur Minimierung von Stillstandszeiten unserer Kundschaft. Unsere Mitarbeiter fertigen und montieren vorrangig Hydraulikschlauchleitungen auf Baustellen, Betriebshöfen und in Industriebetrieben. Dabei werden alle Prozesse, wie beispielsweise die komplette Auftragsabwicklung, digital gesteuert.
Als Teamleiter Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des organisatorischen Tagesgeschäftes und kümmern sich um die notwendige Infrastruktur und Administrationsabläufe. Sie priorisieren die Anfragen und stellen sicher, dass unsere Servicetechniker mit allen Informationen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort sind. Wenn Sie Organisationsgeschick besitzen und schnell komplexe Anfragen bearbeiten können, einen kooperativen Führungsstil haben und sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern auf Augenhöhe kommunizieren und bereit sind, auch selbst mitanzupacken, dann suchen wir genau Sie. Ihr Dienstleistungsgedanke und der Wunsch, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, zeichnen Sie aus.
Teamleiter/in (d/m/w) Service
Standorte: Ulm, Ravensburg, Aalen, Kaufbeuren, Augsburg
Ihr Aufgabenbereich:
Sie sind für die Auftragsannahme, telefonisch und im Center sowie für die Auftragskoordination der Servicetechniker mittels MSTO-Systems (mobilerServicetechniker online) verantwortlich
Führung der Servicetechniker hinsichtlich Auftragsabwicklung und Kundenakquisition / -betreuung
Einteilung des Bereitschaftsdienstes, sowie Vorbereitung und Abstimmung der Urlaubsplanung
Führung der Überstunden- und Urlaubsliste
Thekenverkauf, Herstellung von Schläuchen, ggf. Montagearbeiten
Lagerwirtschaft (Bestandsführung, Bestellungen etc.) mittels DV-Warenwirtschafts-Systems
Gewährleistung von Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Betrieb
Lieferscheinprüfung und Angebotserstellung
Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten der Servicetechniker (Auftragsabwicklung vor Ort)
Sonstige im Zusammenhang mit dem Geschäftsablauf erforderliche Tätigkeiten
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, z. B. Techniker oder Meister (m/w/d)
Sie haben erste Führungserfahrung und haben eine Hands-on-Mentalität
Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln aus
Sie haben Freude an persönlicher Weiterentwicklung und an Herausforderungen
Teamfähigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten mit Eigenmotivation sowie hohes Verantwortungsbewusstsein zählen zu Ihren Stärken
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte stellenmarkt-deutschland.com.